MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Bir tarafta OFİX sıfatı ile İkitelli Organize San. Bölgesi Ziya Gökalp, 8. Cd. No:1/A Başakşehir/İSTANBUL adresinde mukim OFİX Ofis Malzemeleri A.Ş.(bundan sonra sözleşmede OFİX olarak anılacaktır)  ile diğer tarafta  

MÜŞTERİ sıfatı ile

ADI SOYADI / CARİ ADI : ##FirstName## ##LastName## ##CorporateName##

ADRESİ :##Address##

VERGİ KİMLİK NO / TC : ##Vkn##

Arasında iş bu mesafeli satış sözleşmesi ##CreatedDate## tarihinde akdedilmiştir.

2. KONU

İş bu sözleşmenin konusu, MÜŞTERİNİN OFİX e ait www.ofix.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, yasa hükümleri çerçevesinde tüketici sayılan kişi ile

 

##Products##

 

bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 06.03.2011 tarih ve 27866 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik” hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. MÜŞTERİ, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda 6502 sayılı yasanın 48 maddesi

uyarınca hazırlanan bir mesafeli satış sözleşmesi olduğunu ve bunun yasa hükümleri çerçevesinde teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. www.ofix.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. 1

3. GENEL HÜKÜMLER

3.1.MÜŞTERİ sözleşme konusu ürünü inceleyerek aldığını ve tüm özelliklerini, niteliklerine vakıf olduğunu kabul ve beyan eder.

3.2.MÜŞTERİ söz konusu beyan ettiği tüm bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgileri hür iradesi ile beyan ettiğini, bilgilerin yanlış çıkması durumunda OFİX in herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul ve beyan eder.

3.3.MÜŞTERİ sözleşme konusu ürün bedelini ve diğer hizmet bedellerini ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

3.4.MÜŞTERİ tarafından beyan edilen fatura bilgileri üçüncü şahıslara ait olması verilen ve onaylanan tüm bilgilerden MÜŞTERİ sorumludur.

3.5.MÜŞTERİ, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, MÜŞTERİ ye aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir. Mal/hizmetin tesliminden sonra MÜŞTERİ ye ait kredi kartının MÜŞTERİ nin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini OFİX e ödememesi halinde, MÜŞTERİ kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde OFİX e göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri MÜŞTERİ ye aittir.

3.6.OFİX, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, MÜŞTERİ den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden OFİX sorumlu tutulamaz. OFİX, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Mal/hizmeti 20 (yirmi) gün içinde iade alır. Haklı gerekçelerle OFİX, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan MÜŞTERİ ye eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. OFİX mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan MÜŞTERİ ye bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için OFİX e gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri OFİX tarafından karşılanacaktır.

3.7. Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli www.ofix.com adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.

3.8. Tüketici şikâyet ve itirazları konusundaki başvurular, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilmektedir.

3.9. Bu hizmet yalnızca perakende satışa ve nihai kullanımına yöneliktir. 4077 sayılı yasa kapsamında tüketici sayılmayan, nihai kullanıcı olmayan siparişlerde OFİX siparişi iptal ederek teslim etmeme hakkını saklı tutar.

3.10. Sözleşme konusu ürün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanarak OFİX e ulaştırılmış olması ve bedelinin MÜŞTERİNİN OFİX sunmuş olduğu seçeneklere göre tercih ettiği ödeme şekli ile OFİX e ödemiş olması gerekir. Satış bedeli OFİX veya nam ve hesabına bankalara gönderilmez OFİX herhangi bir ürün teslimi yükümlülüğü bulunmamaktadır.

3.11. Sözleşme konusu ürün, MÜŞTERİ tarafından üçüncü bir şahsa teslimi istenmiş ise üçüncü şahsın malı teslim alması ile birlikte OFİX ifa yükümlülüğü tamamlanmış olur. Bu durumda MÜŞTERİ teslim almadığı iddiasında bulunamaz. Üçüncü şahsın ürünü kabul etmemesinden OFİX sorumlu tutulamaz. Bu durumda tüm sorumluluk MÜŞTERİ ye aittir. Kargo firması tarafından ürünün MÜŞTERİ ye teslim edilememesinden veya kargoda doğan hasarlardan dolayı OFİX sorumlu tutulamaz.

3.12. MÜŞTERİ 18 yaşından büyük olduğunu beyan eder. 18 yaşından küçük kişiler ile sözleşme yapılamaz.

3.13. Sistemde meydana gelen hata veya yazım yanlışlarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından OFİX sorumlu değildir

3.14. Ürün bedeline kargo ücreti ve diğer hizmetler dahil değildir. Kredi veya nakit kartlar ile yapılan işlemlerde bankaların almış oldukları her nevi ücret ve diğer masraflardan yapacakları kesintilerden OFİX sorumlu değildir.

3.15. OFİX, ürünü eksiksiz teslim etmek ile sorumludur. MÜŞTERİ ürünün kendisine teslimi sırasında ürünü muayene etmek ve eksik, hasarlı olması durumunda kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutturmak zorundadır. Aksi durumda ürü mükemmel durumda teslim edilmiş sayılır.

3.16. OFİX, sözleşme konusu ürünü tedarik etmesi imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa

yükümlülüğünün süresi dolmadan MÜŞTERİ ye bildir MÜŞTERİ nin kabul etmesi ile aynı kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

3.17. MÜŞTERİ kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini MÜŞTERİ den talep edebilir ve her koşulda MÜŞTERİ nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, MÜŞTERİ, borcun gecikmeli ifasından dolayı OFİX oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

3.18. MÜŞTERİ söz konusu alışverişi kredi kartı veya nakit kart ile yapması durumunda bu kartın kullanımından doğan tüm sorumluluk kendisine aittir.

3.19. Kredi kartı ile yapılan satışlarda iade talebi bulunması halinde, nakit iade yapılamaz. Bu durumda iade kullanılan kredi kartına göre banka üzerinden yapılır.

3.20. Kredi kartının kullanımından doğan sorumluluk MÜŞTERİYE aittir.

3.21. İş bu sözleşmedeki tekil ürün ifadeleri çoğul olarak ürünler ifadesine de şamildir.

3.22. Bu sözleşmede tanınan haklardan 6502 sayılı yasa kapsamında tüketici sayılan ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiler yararlanacak olup işlemi ticari veya mesleki amaçlar ile yapan gerçek veya tüzel kişiler için diğer ilgili mevzuat (borçlar kanunu, ticaret kanunu vd. hükümler) geçerlidir. Mesafeli satış sözleşmesini ticari veya mesleki amaçla akdeden gerçek veya tüzel kişiler ile olan ilişkilerde bu sözleşme bir hükümleri esas alınmaz.

3.23. Satışın kredi kartı dışında vadeli olarak yapılması durumunda bu durumda MÜŞTERİ ile OFİX arasında cari hesap oluşturulabilir. Ödemelerin gecikmesi durumunda aylık %5 gecikme bedeli müşteriden tahsil edilir. Temerrüt tarihi vade tarihi olup ayrıca bir ihtar yapılmaz.

4. CAYMA HAKKI

4.1. MÜŞTERİ mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren ONDÖRT (14) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar MÜŞTERİ ye aittir.

4.2. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde OFİX söz konusu malı mutat şekli ile iade etmesi ve mal/hizmetin 15. Madde hükümleri çerçevesinde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.ofix.com web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya MÜŞTERİ ye teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden 7 gün içinde mal/hizmet bedeli MÜŞTERİ ye iade edilir ve 20 (yirmi) günlük süre içinde mal/hizmet iade alınır. Fatura aslı gönderilmezse MÜŞTERİ ye KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli OFİX tarafından karşılanır.

4.3. MÜŞTERİ 06.03.2011 tarih 27866 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliğin” 2. Maddesinin 3/a nolu bendi gereği “Gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddelerinin, OFİX düzenli teslimatları çerçevesinde tüketicinin meskenine veya işyerine götürülmesine ilişkin Mesafeli Sözleşmelerde, 06.03.2011 tarih ve 27866 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliğin 7. Maddesinin 4 no’lu bendinde sayılan mal ve hizmetlerde cayma hakkını kullanamaz.

4.4. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, hijyenik mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve programlarında, Çeşitli medyaların (Dvd,Cd v.b), bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit v.b) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.

5. SATIN ALINAN ÜRÜNLERİN TESLİMİ

5.1. Satın alınan ürünlerin teslimi belirtilen şekilde yapılır. Sevk irsaliyesinin kağıt üzerinde düzenlenmemesi, elektronik olarak düzenlenmesi veya kod/ şifre ile teslim yapılabilir.

Şifreli veya kodlu teslimat, temassız teslimatı sağlamak için yapılır. Kargo teslim edilirken bu durumda şifre/kod beyan edilir. Şifre / kod imza yerine geçer.

5.2. OFİX mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni mal teslimi yapamaz ise bu durumda bu sebebin sürdüğü süre teslim süresine eklenir.

5.3. Sözleşme konusu ürünün stokta bulunmadığı hallerde OFİX MÜŞTERİYİ haberdar ederek ve MÜŞTERİ tarafından ödenen bedelleri ödeyerek ürünü teslim etmeme hakkı bulunmaktadır.

6. YETKİLİ MAHKEME

İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

Taraflar arasındaki ihtilaflarda İstanbul Merkez Mahkemeleri yetkilidir.

7.ONAY HÜKMÜ

Siparişin gerçekleşmesi durumunda MÜŞTERİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşmenin kabulü 6502 sayılı yasa hükümlerine göre imzalanmış olur ve elektronik imzanın neticesini doğurur.

Tarih  : ##CreatedDate##

Ofix Ofis Malzemeleri A.Ş.                                         Müşteri

                                                                              ##FirstName## ##LastName## ##CorporateName##